Posádka po zrážke plavidlo opustila v záchrannom člne a privolala pomoc prostredníctvom satelitného telefónu. Následne sa spustila pátracia a záchranná operácia Spoločného záchranného koordinačného centra so sídlom na Havaji.
Neskôr členov posádky našla rybárska loď a nakoniec ich previezli na kontajnerovú loď, ktorá momentálne smeruje na Tahiti.

