Sociálna sieť Instagram patriaca americkému technologickému gigantovi Meta a platforma YouTube spoločnosti Google boli úmyselne navrhnuté tak, aby spôsobovali závislosť u detí a mládeže.
Porota v Los Angeles vyniesla historický rozsudok, ktorý môže od základov zmeniť fungovanie technologických gigantov.
Prisúdili miliónové odškodné
Spoločnosti Meta (vlastník Instagramu a Facebooku) a Google (vlastník YouTube) boli uznané za vinné zo zámerného vytvárania návykových platforiem, ktoré vážne poškodili duševné zdravie mladej ženy, píše BBC. Dvadsaťročnej žalobkyni, známej pod menom Kaley, prisúdili odškodné vo výške troch miliónov dolárov (2,6 mil. eur).
Porota pridelila spoločnosti Meta v prípade 70-perentnú zodpovednosť a zaplatí tak percentuálne rovnakú časť z odškodného – 2,1 milióna dolárov (1,82 mil. eur). Zvyšných 30 percent, teda 900.000 dolárov (780-tisíc eur), žalobkyni uhradí Google.
V druhej fáze porotcovia tiež dospeli k záveru, že obe spoločnosti konali so zlými úmyslami, dopustili sa utláčania alebo podvodu. Meta aj Google tak musia zaplatiť ďalšie tri milióny dolárov v rámci tzv. represívnych škôd, ktoré budú rozdelené rovnakým spôsobom ako pôvodné odškodné.
Nekonečné scrollovanie
Kaley vo svojej výpovedi uviedla, že Instagram začala používať už ako deväťročná a YouTube dokonca ako šesťročná, pričom nenarazila na žiadne mechanizmy, ktoré by jej v tom pre nízky vek zabránili.
Právni zástupcovia mladej ženy argumentovali, že funkcie ako „nekonečné skrolovanie“ (infinite scroll) boli navrhnuté s jediným cieľom: udržať mladých používateľov na sieti čo najdlhšie. Interné dokumenty Mety navyše potvrdili, že spoločnosť vedela o prítomnosti detí pod 13 rokov, no uprednostnila ciele rastu pred ich bezpečnosťou.
Dôsledky dlhoročného používania sociálnych sietí boli pre Kaley zdrvujúce. Už v desiatich rokoch začala trpieť úzkosťami a depresiami.
Prestala komunikovať s rodinou
Pod vplyvom neustáleho porovnávania sa s nereálnymi štandardmi krásy a používania filtrov sa u nej vyvinula telesná dysmorfická porucha. Ide o vážny stav, pri ktorom sa človek nadmerne zaoberá domnelými nedostatkami svojho vzhľadu a nedokáže sa vidieť objektívne.
„Prestala som komunikovať s rodinou, pretože som všetok svoj čas trávila v online svete. Môj najdlhší nepretržitý čas strávený na Instagrame za jeden deň dosiahol až 16 hodín,“ vypovedala Kaley pred súdom.
Meta a Google s verdiktom zásadne nesúhlasia a plánujú sa odvolať. Meta argumentuje, že duševné zdravie dospievajúcich je komplexná téma, ktorú nemožno pripísať jedinej aplikácii. Google sa zasa bráni tvrdením, že YouTube je „zodpovedne vybudovaná streamovacia platforma“, nie sociálna sieť.
Zmena v ochrane detí je nevyhnutná
Tento rozsudok však predstavuje bod zlomu. V USA sa aktuálne pripravujú stovky podobných žalôb a verdikt z LA vyslal jasný signál, že žiadna spoločnosť nestojí nad zodpovednosťou za bezpečnosť detí. Podľa rozhodnutia poroty musí Meta uhradiť 70 % a Google 30 % z celkového odškodného.
Rozhodnutie súdu prichádza v čase, kedy krajiny ako Austrália zavádzajú prísne vekové obmedzenia a Spojené kráľovstvo zvažuje úplný zákaz sociálnych sietí pre deti do 16 rokov. Britský premiér Keir Starmer v reakcii na verdikt uviedol, že súčasný stav je „neudržateľný“ a zmeny v ochrane detí sú nevyhnutné.
K verdiktu sa vyjadrili aj princ Harry a vojvodkyňa Meghan zo Sussexu, ktorí dlhodobo bojujú proti škodlivosti online priestoru. Označili ho za „moment zúčtovania“, kedy bezpečnosť detí musí konečne dostať prednosť pred ziskom firiem.
