Pri rezervácii dovolenky sa rozhoduje najmä podľa fotografií. Priestranné izby s výhľadom na more, dokonale modrý bazén, luxusné wellness centrum či pláž vzdialená len pár krokov od hotela viem dosiahnuť aj váhajúcich cestovateľov. Čoraz po príchode však musí byť zrejmé, že realita nemusí byť tomu, čo ste navštívili na internete.
Za skrášľovaním hotelových fotografií totiž už nestojí len profesionálny fotograf alebo šikovný grafik. Ubytovacie zariadenia začali používať umelú inteligenciu, ktorá dokáže upraviť tak, že hotel pôsobí skôr obrázkyjšie, modernejšie, než je v skutočnosti alebo skutočnosti píše Bild .
Každá piata fotografia môže byť upravená
Najnovšia analýza ukázala, že používanie umelej inteligencie pri hotelových fotografiách je oveľa rozšírenejšie, než si mnohí dovolenkári mysleli.
Odborníci analyzovali viac ako 25-tisíc fotografií zo stoviek hotelov v dovolenkových destináciách vrátane Kréty, Mallorky, Sicílie, tureckej Alanye či nemeckých miest Berlín a Hamburg. Výsledky naznačili, že približne každá piata fotografia nie je známa digitálna úprava pomocou nástrojov umelej inteligencie.
[čítať_taktiež id=“1″]
V praxi to znamená, že bazén môže vyzerať väčší, svetlejšia, výhľadjší a celé okolie hotela podstatnejšie luxusnejšie, než ho návštevník nájde po príchode.
Kréta skončila na nelichotivom prvom mieste
Spomedzi dovolenkových destinácií dopadla najhoršie grécka Kréta. Analytici tam identifikovali známky umelej inteligencie na takmer štvrtine všetkých skúmaných fotografií.
Zo 4 139 analyzovaných snímok bolo až 960 vyhodnotených ako podozrivých alebo pravdepodobne upravených. Znamená to, že turisti rezervujúci si pobyt na najväčšom gréckom ostrove by mali byť pri prezeraní propagačných fotografií mimoriadne obozretní.
O niečo lepšie výsledky zaznamenala Mallorca, kde bolo upravených približne deväť percent fotografií. Na Sicílii išlo o jedenásť percent, v tureckej Alanyi trinásť percent a na nemeckom ostrove Usedom približne dvanásť percent.
Mestské hotely zašli ešte ďalej
Ešte zaujímavejšie výsledky priniesla analýza hotelov vo veľkých mestách.
[čítať_taktiež id=“2″]
Najviac upravených fotografií zaznamenali odborníci v Hamburgu, kde zaznamenali zásah umelej inteligencie nieslo až 36 percent skúmaných záberov. Tesne za ním skončil Berlín s podielom 27 percent.
Podľa expertov však v prípade miest nejde vždy o úpravy samotných hotelových izieb. Veľká časť zásahov sa týka najmä výhľadov z okien a okolia budov. Hotely sa snažia zatraktívniť pohľady na známe pamiatky, historické dominanty alebo panorámu mesta, aby ich ponuka pôsobila lákavejšie.
Hostia po príchode zažívajú sklamanie
Hoci sa môže zdať, že ide len o nevinné grafické úpravy, dôsledky vznikajú často. Turisti prichádzajú do destinácií s určitými očakávaniami a keď zistia, že hotel vyzerá úplne inak ako na fotografiách, dostavuje sa frustrácia a sklamanie.
Izby môžu byť menšie, vzdialenejšia pláž, výhľad menej atraktívne a vybavenie, než naznačovali reklamné materiály. Niektorí hostia následne žiadajú finančnú kompenzáciu alebo zanechávajú recenzie, ktoré môžu spôsobiť poškodenie hotela.
Práve preto odborníci nespoliehať sú iba oficiálne z webových stránok hotelov. Dôležité je prezerať si aj recenzie, ktoré sú pôvodné a fotografie, ktoré zverejnili samotní hostia.
Prichádzajú nové pravidlá
Používanie umelej inteligencie pri tvorbe a úprave obsahu sa čoskoro dostane pod prísnejší dohľad. V krajinách začne od 2. augusta platiť nový Akt o umelej inteligencii, ktorý prinesie povinnosť označovať a obsah Európskej únie vytvorený alebo výrazne upravený pomocou AI.
Nové pravidlá sa dotýkajú aj hotelov a cestovného ruchu. Ak bude fotografia výrazne upravená umelou inteligenciou, prevádzkovatelia mali návštevníkov na túto skutočnosť upozorniť.
[čítať_taktiež id=“3″]
Cieľom je zabrániť zavedeniu ľudí zákazníkov a zabezpečiť, aby mali pri rezervácii dovolenky čo najpresnejšie predstavu o tom, čo v skutočnosti čaká.
Ako sa nechceš snažiť?
Odborníci venovať pozornosť detailom. Príliš dokonalé fotografie bez jediného nedostatku, podozrivo sýte farby alebo neprirodzene upravené výhľady môžu naznačovať zásah umelej inteligencie.
Najspoľahlivejším riešením zostáva porovnávanie oficiálnych fotografií s reálnymi zábermi od hostí. Práve tie často ukážu hotel taký, aký je naozaj. V čase, keď umelá inteligencia dokáže vytvoriť takmer dokonalú ilúziu, sa totiž aj výber dovolenky mení na malú detektívnu prácu.
[formulár_newsletter]
