V talianskom Miláne musia donáškové platformy počas extrémnych horúčav obmedziť alebo zastaviť prideľovanie objednávok kuriérom na bicykloch. Mesto hovorí o ochrane zdravia, odbory však upozorňujú na problém, ktorý nariadenie nerieši, a to výpadok zárobku.
Miláno zasiahlo do fungovania donáškových služieb. Od 7. júla 2026 platí v meste nové nariadenie, ktoré má počas extrémnych horúčav chrániť kuriérov pracujúcich pre digitálne platformy.
Nejde o úplný zákaz donášky jedla počas celého dňa. Opatrenie sa týka najrizikovejšej časti dňa, teda času od 12:30 do 16:00. Práve vtedy bývajú teploty najvyššie a práca v uliciach je pre ľudí na bicykloch najnebezpečnejšia.
Podľa talianskej verejnoprávnej stanice Rai News má nariadenie platiť do 23. septembra 2026. Platformy musia v dňoch s vysokým rizikom pre pracovníkov vystavených slnku znížiť alebo úplne zastaviť prideľovanie donášok v čase od 12:30 do 16:00 h.
Stopka v najhorúcejšej časti dňa
Miláno chce novými pravidlami reagovať na čoraz častejšie vlny horúčav. Kuriéri donáškových služieb patria medzi pracovníkov, ktorí sú počas leta vystavení priamemu slnku, rozpáleným uliciam a fyzickej námahe.
Nariadenie sa týka najmä takzvaných riderov, ktorí doručujú objednávky na bicykloch. Platformy majú v rizikových dňoch obmedziť alebo zastaviť prideľovanie objednávok automaticky. Môžu to urobiť buď úplným stopnutím prideľovania, alebo spomalením algoritmu, ktorý kuriérom objednávky rozdeľuje.
Podľa denníka Corriere della Sera ide o doplnenie regionálnych pravidiel Lombardska. Tie už skôr obmedzili prácu v horúčavách v niektorých sektoroch, napríklad v poľnohospodárstve či stavebníctve, no donáškové služby medzi nimi výslovne neboli.
Voda, prestávky aj zákaz bonusov
Nariadenie nerieši iba samotné obmedzenie práce počas najväčších horúčav. Platformy majú pracovníkov informovať o dennej úrovni rizika a zároveň im zabezpečiť lepšie podmienky počas služby.
Firmy majú zabezpečiť prístup k pitnej vode, prestávkam a tienistým alebo oddychovým miestam v oblastiach, kde kuriéri pracujú. Zároveň sa majú postarať o to, aby počas rizikových dní neboli odmeny naviazané na rýchlosť alebo počet doručených objednávok.
Pravidlá preto mieria aj na samotnú logiku platformovej práce. Nejde len o to, či kuriér vyjde do ulíc, ale aj o to, či ho systém neodmeňuje za správanie, ktoré môže byť v horúčave nebezpečné.
Odbory upozorňujú na výpadok príjmu
Opatrenie však okamžite otvorilo problém, ktorý sprevádza prácu kuriérov už roky. Ak sú platení podľa počtu doručených objednávok, zastavenie práce znamená aj zastavenie príjmu.
Talianska agentúra Adnkronos píše, že odbory síce podporujú ochranu zdravia, ale žiadajú riešiť aj mzdu. Manuel Giovanati z Felsa Cisl Lombardia upozornil, že právo na zdravie musí ísť spolu s právom pracovať.
Podobne varoval aj Andrea Bacchin z Nidil Cgil Milano. Už koncom júna hovoril, že pri kuriéroch vzniká paradox. Keď sa práca pre horúčavy zastaví, mnohým sa okamžite zníži alebo úplne vypadne zárobok.
Práve to je jadro sporu. Mesto hovorí, že kuriérov nesmie nechať pracovať v nebezpečných podmienkach. Kuriéri a odbory však namietajú, že bez kompenzácie môžu byť postavení pred ťažkú voľbu, a to zdravie alebo príjem.
Horúčavy menia pravidlá práce
Milánsky prípad ukazuje, že extrémne počasie začína meniť aj mestské služby, ktoré ľudia považujú za samozrejmosť. Obed cez aplikáciu, rýchla donáška alebo večera z reštaurácie už nemusia fungovať rovnako, ak teploty vystúpia na nebezpečné hodnoty.
Milánske nariadenie má dočasný charakter a platí počas letných mesiacov, konkrétne do 23. septembra 2026. Jeho cieľom je rozšíriť ochranu aj na kategóriu pracovníkov, ktorá sa do tradičných pravidiel bezpečnosti práce často nezmestí.
