Slovenská pošta pokračuje v úpravách svojej pobočkovej siete. Tento rok už skončila prevádzka desiatok pôšt a ďalšie majú pribudnúť v auguste. Samosprávy protestujú, pošta hovorí o nevyhnutnej transformácii a hľadá náhradné riešenia.
Pre mnohých ľudí v menších obciach nie je pošta len miestom, kam si idú po balík alebo list. Je to služba, na ktorú sú odkázaní seniori, ľudia bez auta, obyvatelia vzdialenejších lokalít aj domácnosti, ktoré stále platia účty cez SIPO či poštové poukážky.
Práve preto vyvoláva zatváranie pobočiek napätie. Slovenská pošta pokračuje v optimalizácii siete, čo v praxi znamená rušenie niektorých kamenných pôšt, zmeny režimu fungovania alebo obmedzovanie otváracích hodín.
Podľa portálu oPeniazoch.sk bola v roku 2026 v rámci optimalizácie pobočkovej siete ukončená prevádzka 29 pôšt a v auguste má pribudnúť ďalších 13 pobočiek.
Samosprávy však upozorňujú, že zmeny sa priamo dotýkajú života obyvateľov. Na rokovaní so Slovenskou poštou, ktoré sa uskutočnilo 9. júla 2026, sa podľa ZMOS zúčastnilo 160 členských miest a obcí. Predseda združenia Jozef Božik po rokovaní uviedol, že ZMOS so zatváraním pôšt v území nesúhlasí.
Tento rok skončili desiatky pobočiek
Slovenská pošta uviedla, že tento rok už ukončila prevádzku 29 pôšt.
Medzi dotknutými lokalitami sú napríklad:
- Dolný Smokovec,
- Hôrka nad Váhom,
- Kálnica,
- Trakovice,
- Vlachovo,
- Vyšné Hágy,
- Čataj,
- Červený Kláštor,
- Horná Mariková,
- Hrhov,
- Hronec,
- Klasov,
- Kraľovany,
- Kuklov,
- Mestečko,
- Michal nad Žitavou,
- Petrovice,
- Radoľa,
- Rimavská Baňa,
- Rožňavské Bystré,
- Slovinky,
- Svätoplukovo,
- Šintava,
- Vinohrady nad Váhom,
- Tuchyňa
- či Vrícko.
Ďalšie zmeny majú prísť v auguste. Pošta podľa rovnakého zdroja počíta s ukončením prevádzky ďalších 13 pobočiek. Ide o pošty v obciach Bohdanovce nad Trnavou, Dúbrava v okrese Liptovský Mikuláš, Hybe, Kalša, Krásno, Kravany nad Dunajom, Lubina, Lučenec 4, Medveďov, Nadlice, Prievaly, Skalka nad Váhom a Veľké Chlievany.
Pošta tvrdí, že pri trvalom zatváraní pobočky informuje samosprávu minimálne dva mesiace vopred. Podľa Slovenskej pošty je zároveň verejne dostupný aj zoznam pôšt s ukončenou prevádzkou a nástupníckymi prevádzkami podľa krajov.
Letné obmedzenia môžu prísť rýchlo
Okrem trvalého zatvárania pobočiek sa riešia aj dočasné letné obmedzenia. Slovenská pošta už v júni upozornila, že od 1. júla do 30. septembra 2026 budú platiť úpravy letnej prevádzky. Rozsah zmien aj dĺžka dočasného zatvorenia sa majú pri jednotlivých pobočkách líšiť.
Pošta klientom odporúča overiť si aktuálne otváracie hodiny priamo na jej webe alebo v mobilnej aplikácii. Problémom však je, že nie každá domácnosť v menšej obci tieto nástroje bežne používa.
Pošta pripustila, že dočasné letné obmedzenia závisia od aktuálnych personálnych kapacít, a preto ich nie je vždy možné oznámiť s väčším než niekoľkodňovým predstihom.
Pošta tvrdí, že budova nie je všetko
Slovenská pošta kritiku odmieta tým, že budúcnosť poštových služieb nemá stáť iba na kamenných pobočkách. V otvorenom liste predstaviteľom samospráv generálny riaditeľ Vladislav Kupka píše, že pošta nie je budova, ale sieť služieb.
Spoločnosť tvrdí, že čelí rovnakým ekonomickým tlakom ako iné verejné inštitúcie. Dôvodom má byť prudký pokles záujmu o klasické poštové služby, ktorý sa zrýchlil najmä počas pandémie. Klienti, firmy aj štátne inštitúcie podľa pošty urýchlili digitalizáciu komunikácie.
Pošta zároveň argumentuje, že by bolo nezodpovedné ignorovať realitu trhu a doplácať na historicky predimenzovanú, čoraz drahšiu a menej využívanú sieť kamenných pobočiek.
Doručovateľ má byť dôležitejší
Jedným z hlavných argumentov Slovenskej pošty je sieť doručovateľov. Tí majú zabezpečovať nielen doručovanie listov a balíkov, ale aj výplatu dôchodkov, sociálnych dávok, úhrady SIPO či poštové poukážky priamo pri dverách.
Každý doručovateľ má k dispozícii mobilný telefón, vďaka čomu sa s ním môže občan dohodnúť aj na individuálnom poskytnutí služby. Pošta tvrdí, že pre seniorov a chorých ľudí môže byť doručovateľ dokonca pohodlnejší než cesta na pobočku. Okrem doručovateľov spomína aj opakované doručenie zásielok, presmerovanie zásielok, online podaj, kuriérske služby, BalíkoBOXy a partnerské AlzaBoxy.
Práve pri boxoch však naráža na limity. V mnohých menších obciach sa nenachádzajú, pretože pri nízkom objeme zásielok sa nemusia oplatiť. To znamená, že alternatíva, ktorá funguje vo väčšom meste, nemusí automaticky fungovať aj na vidieku.
Riešením má byť maláPOŠTA
Najväčšiu nádej pre obce predstavuje koncept maláPOŠTA. Ten má umožniť zriadenie pevného poštového bodu priamo v obci alebo u miestneho podnikateľa, napríklad v potravinách. Koncept má zachovať základné poštové služby tam, kde klasická pobočka nie je udržateľná.
V prevádzke maláPOŠTA si ľudia môžu nechať doručiť balík, list alebo zásielku na dobierku, môžu si zásielku vyzdvihnúť aj podať, ak ju vopred pripravili a zaplatili online. Pošta zároveň pracuje na rozšírení služieb aj o finančné operácie, napríklad platby SIPO a poštových poukazov.
Rokovanie ZMOS so Slovenskou poštou ukázalo, že obe strany vedia pomenovať problém, ale rozdielne vnímajú jeho riešenie. Pošta tvrdí, že bez transformácie nebude finančne udržateľná. Samosprávy hovoria, že obyvatelia nesmú zostať bez dostupných služieb a bez včasných informácií.
