Slovenská pošta prichádza s novým spôsobom poskytovania služieb, ktorý má ľuďom uľahčiť prístup k základným poštovým úkonom aj v miestach, kde klasické pobočky postupne zanikajú.
Ako uviedol Techbyte.sk, prvý pilotný projekt s názvom maláPOŠTA vznikol v Partizánskom na sídlisku Šípok a funguje priamo v priestoroch lekárne SAVMED. Cieľom je zachovať dôležité služby bližšie k obyvateľom bez potreby prevádzkovania samostatnej pobočky.
Nový model funguje v spolupráci s miestnym partnerom. O chod pracoviska sa nestarajú zamestnanci Slovenskej pošty, ale personál lekárne, ktorý prešiel potrebným školením. Pošta zároveň zabezpečila technické vybavenie, internetové pripojenie aj systém na správu zásielok.
Viac než obyčajné výdajné miesto
Na prvý pohľad môže maláPOŠTA pripomínať klasické miesto na vyzdvihnutie balíkov. Rozsah služieb je však širší. Obyvatelia si môžu prevziať nielen zásielky adresované priamo na toto pracovisko, ale aj tie, ktoré sa nepodarilo doručiť na domácu adresu.
Ak poštový doručovateľ adresáta nezastihne, stačí prísť so žltým oznámením a zásielku si vyzdvihnúť priamo v lekárni. K dispozícii sú aj doporučené listy či zásielky určené do vlastných rúk.
Medzi služby, ktoré sú už dostupné alebo ich pošta plánuje rozšíriť, patria:
- vyzdvihnutie balíkov a uložených zásielok,
- prevzatie doporučených listov a zásielok do vlastných rúk,
- úhrada dobierky v hotovosti alebo platobnou kartou,
- podanie listov a balíkov, ktoré boli vopred pripravené a zaplatené online.
Slovenská pošta počíta aj s ďalším rozširovaním možností. Postupne by mali pribudnúť platby poštových poukážok, SIPO, faktúr či realizácia rýchlych vkladov. V Partizánskom sa projekt zavádza postupne a počas roka sa ponuka služieb ešte rozšíri.
Výhodou sú aj dlhšie otváracie hodiny. Poštové služby v lekárni SAVMED sú k dispozícii počas pracovných dní od 7.30 do 18.00 hodiny a v sobotu od 8.00 do 12.00 hodiny, čo mnohým ľuďom umožní vybaviť potrebné záležitosti pohodlnejšie.
Zmeny súvisia s premenou poštovej siete
Nový koncept nevznikol náhodou. Slovenská pošta už dlhší čas rieši ekonomickú situáciu svojej rozsiahlej siete pobočiek. Z viac ako 1 300 prevádzok je väčšina stratová, preto podnik pristupuje k postupným zmenám. Počas roka 2025 zaniklo 45 pobočiek a ďalšie boli zatvorené aj začiatkom nasledujúceho roka.
Vedenie spoločnosti preto hľadá riešenia, ktoré umožnia zachovať základné služby bez vysokých prevádzkových nákladov. Práve sídlisko Šípok v Partizánskom je príkladom miesta, kde sa dostupnosť pošty postupne obmedzovala už niekoľko rokov. Obyvatelia tak získali služby späť, avšak v modernejšej a úspornejšej podobe.
Do projektu sa pritom nemusia zapojiť iba lekárne. Slovenská pošta oslovuje aj predajne, obecné úrady a ďalšie prevádzky, ktoré majú vhodný priestor. Stačí miesto s rozlohou minimálne dva štvorcové metre.
Partneri získajú:
- technické zariadenie na správu zásielok a platobné operácie,
- internetové pripojenie a potrebné vybavenie,
- zaškolenie zamestnancov,
- zaradenie prevádzky do oficiálnej siete Slovenskej pošty.
Takáto spolupráca prináša výhody obom stranám. Miestne prevádzky môžu získať viac návštevníkov a pravidelnú odmenu za poskytovanie služieb, zatiaľ čo pošta dokáže obmedziť náklady spojené s prevádzkou samostatných budov. O tom, či sa malé pošty rozšíria aj do ďalších miest a obcí, rozhodnú výsledky pilotnej prevádzky a záujem ďalších partnerov.
