Ponuka na preverovanom webe nesie viacero typických znakov, s ktorými sa kontrolóri stretávajú pri podvodných schémach.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala naliehavé upozornenie pre verejnosť. Terčom jej záujmu sa stalo internetové sídlo www.allinclusivezajazdy.sk, ktoré ponúka predaj pobytových zájazdov.
Po zadaní názvu stránky či kliknutí na odkaz sú však už spotrebitelia presmerovaní na inú stránku, a to www.allinclusiveresorts.com so sídlom v Annapolise (USA).
Venujú sa distribúcii vína
Ako píše SOI na svojom webe, dôkladná previerka kontrolného orgánu však odhalila závažné nezrovnalosti v identite prevádzkovateľa a vykazuje typické znaky rizikových e-shopov, pred ktorými inšpekcia v minulosti opakovane varovala.
Podľa informácií zverejnených na samotnom webe má byť prevádzkovateľom česká firma Travel & Production s. r. o. so sídlom v Plzni, pričom portál deklaruje aj partnerstvo so známou düsseldorfskou spoločnosťou Coral Turistik GmbH. Skutočnosť je však úplne iná.
Zistenia inšpektorov ukázali, že spomínaný český subjekt sa v realite venuje výhradne distribúcii vína a agroturistike spojenej s vinárstvom prostredníctvom svojho legitímneho portálu WineTravel.cz.
Identifikačné údaje skryla pred verejnosťou
Neexistujú žiadne oficiálne dôkazy ani transparentné záznamy o tom, že by táto plzenská firma mala čokoľvek spoločné so slovenským webom allinclusivezajazdy.sk alebo že by vôbec sprostredkovávala klasické rodinné dovolenky.
Ďalší varovný prst zdvihla kontrola registrov domén WHOIS a SK-NIC. Hoci web tvrdí, že patrí českej firme, samotná internetová adresa je zaregistrovaná na súkromnú fyzickú osobu, ktorá sa rozhodla svoje identifikačné údaje kompletne skryť pred verejnosťou. Tento rozpor vyvoláva vážne pochybnosti o tom, kto v skutočnosti za ponukami stojí a inkasuje peniaze od klientov.
Inšpekcia pripomína, že seriózni zahraniční touroperátori pri vstupe na náš trh štandardne spolupracujú s jasne identifikovateľnými slovenskými cestovnými kanceláriami alebo agentúrami. Akákoľvek anonymita či neoveriteľné prepojenie na zahraničie by malo byť pre spotrebiteľa okamžitým signálom na odchod zo stránky.
Znaky podvodných stránok
Ponuka na preverovanom webe nesie viacero typických znakov, s ktorými sa kontrolóri stretávajú pri podvodných schémach. Ceny zájazdov sú nastavené výrazne pod trhovým priemerom, čo má vyvolať tlak na rýchlu kúpu.
Chýbajú jasné informácie o skutočnom organizátorovi pobytu a v neposlednom rade web neposkytuje žiadne overiteľné doklady o povinnom zmluvnom poistení pre prípad úpadku, ktoré striktne vyžaduje zákon č. 170/2018 Z. z. o zájazdoch a podmienkach podnikania v cestovnom ruchu.
Slovenská obchodná inšpekcia v týchto dňoch intenzívne pokračuje v ďalšom preverovaní a podniká úkony na definitívne stotožnenie osôb v pozadí tohto webového rozhrania.
„Slovenská obchodná inšpekcia odporúča spotrebiteľom, aby prostredníctvom webovej stránky www.allinclusivezajazdy.sk neobjednávali zájazdy, neposkytovali osobné údaje a neuskutočňovali platby,“ spresnila.
Nečakajte, a konajte
Pre ľudí, ktorí už stihli naletieť, poslali finančné prostriedky na účet prevádzkovateľa a ich vysnívaná dovolenka sa neuskutočnila, existuje už len jediné riešenie.
Inšpekcia im v takomto prípade jednoznačne odporúča nečakať na reakciu zo strany webu a okamžite sa obrátiť na orgány činné v trestnom konaní s podaním trestného oznámenia za podvod.
