Na Slovensku dochádza k zmene v systéme objednávania na oddeleniach dokladov. Ministerstvo vnútra SR rozšírilo časový rámec rezervácií, keďže pred letom rastie tlak na vybavovanie pasov a občianskych preukazov najmä vo väčších mestách.
Rezervačný systém po novom umožňuje objednať si termín až 40 dní vopred, namiesto pôvodných 28. Dôvodom je zvýšený nápor žiadateľov o doklady, ktorý je v poslednom období najvýraznejší v Bratislava a ďalších väčších mestách.
Rezervácie sa predlžujú na 40 dní dopredu
„Rezervácia termínu je tak po novom dostupná vo väčšom časovom horizonte ako doteraz. Ministerstvo zároveň aktívne monitoruje vývoj na klientskych centrách vo veľkých mestách a na základe dát pripravuje ďalšie opatrenia tak, aby občania pocítili zrýchlenie vybavovania dokladov a aby boli všetci žiadatelia vybavení čo najplynulejšie,“ uviedol pre TASR hovorca ministerstva Matej Neumann.
Podľa rezortu má každé pracovisko presne určený denný limit vybavovania žiadostí, od ktorého sa odvíja aj počet dostupných termínov. Počet otvorených priehradok sa navyše prispôsobuje aktuálnym personálnym možnostiam jednotlivých dní.
Rezervácia urýchľuje vybavenie, ale nie je nevyhnutná
Klienti s rezerváciou majú prednosť pred tými, ktorí prídu bez objednania. Napriek tomu rezort upozorňuje, že väčšina žiadostí sa stále vybavuje bez rezervácie. Napríklad v Bratislava bolo v prvom štvrťroku 2026 vybavených 32 664 klientov, z toho len 3 727 malo rezervovaný termín.
„Rezervácie však stále tvoria len menšiu časť celkového počtu vybavených žiadostí,“ uviedol Matej Neumann.
Ministerstvo vnútra SR odporúča využívať aj aplikáciu eDoklady, ktorá umožňuje nielen rezerváciu, ale aj elektronické zaradenie do poradia v reálnom čase. Občania môžu tiež využiť pracoviská v menších mestách, kde bývajú kratšie čakacie doby.
Hotové doklady si je možné nechať doručiť kuriérom alebo prevziať na inom oddelení dokladov či klientskeho centra.
Žiadosť možno podať už pol roka vopred
Rezort zároveň pripomína, že o nový občiansky preukaz alebo pas možno požiadať už 180 dní pred skončením platnosti starého dokladu.
Záujem o cestovné pasy je podľa ministerstva porovnateľný s minulým rokom. V prvých troch mesiacoch roka 2026 požiadalo o pas 116 111 občanov, z toho časť v zrýchlených lehotách a väčšina v štandardnom vybavení.
