Špecializované softvéry v službách slovenskej poisťovne Uniqa odhalili počas úvodných troch mesiacov roku 2026 podozrivé finančné operácie za približne 200-tisíc eur.
Automatizovaná strojová detekcia zachytila digitálne úpravy, ktoré ľudské oko nemalo šancu spozorovať. Kriminálnici totiž na falšovanie dôkazov nasadili moderné technológie. Píše o tom sita.sk.
Moderné algoritmy generatívnej umelej inteligencie začali hromadne pomáhať špekulantom pri likvidácii poistných udalostí. Staré metódy amatérskych koláží definitívne odišli do minulosti. Likvidátori dnes dostávajú do rúk materiály, ktoré vyzerajú stopercentne autenticky.
Poisťovacie domy preto zaznamenávajú rapídny nárast nebezpečnej sofistikovanosti. Hoci celkové množstvo vyšetrovaných káuz klesá, finančné straty z úspešných podvodov by pre firmy znamenali obrovskú ranu. Podvodníci chcú získať oveľa väčšie balíky peňazí ako kedykoľvek predtým.
Počítačové programy vyrábajú dokonalé klamstvá
Bezpečnostné systémy Uniqa odhalili v priebehu rokov 2025 a 2026 presne dvadsať prípadov, kedy klienti predložili kompletne zmanipulované spisy upravené pomocou umelej inteligencie. Väčšina týchto incidentov sa odohrala v Českej republike, kde odhalili pätnásť podvodov. Na slovenskom trhu zaznamenali vyšetrovatelia päť takýchto prípadov.
Bezpečnostní experti hovoria o úplne novom fenoméne. Tento trend priamo kopíruje masové rozšírenie voľne dostupných programov na generovanie obrazu a textu. Riaditeľ úseku bezpečnosti a poistných podvodov v spoločnosti Uniqa Karel Polák opisuje aktuálny stav na trhu s kriminalitou bez obalu.
„V minulosti sme odhaľovali najmä jednoduché grafické úpravy. Dnes sa stretávame s fotografiami a dokumentmi, ktoré sú na prvý pohľad veľmi presvedčivé. Umelá inteligencia výrazne zvyšuje kvalitu podvodných materiálov a kladie nové nároky na naše detekčné systémy aj špecialistov,“ vysvetľuje Polák.
Počet odhalených klamstiev klesá, no žiadané sumy lámu rekordy
Slovenská pobočka poisťovne preverovala počas celého roka 2025 dokopy 784 podozrivých nahlásení. Detektívom sa podarilo preukázať úmyselné protiprávne konanie v 413 prípadoch. Priemerná finančná hodnota jedného odhaleného podvodu vtedy vystrelila nad úroveň 4 920 eur.
Špecialisti takto uchránili pred neoprávneným vyplatením sumu vo výške 2,03 milióna eur. Štatistiky ukazujú, že hoci celkové množstvo vyšetrovaných udalostí medziročne pokleslo, priemerná požadovaná čiastka na jeden podvod vzrástla o viac ako polovicu. Špekulácie sú finančne oveľa náročnejšie.
Podobný vývoj sledujeme aj v aktuálnom období. Počas prvého štvrťroka 2026 Uniqa na Slovensku otvorila 151 nových zložiek a úspešne uzavrela 169 šetrení. Pri bežných incidentoch sa podarilo zablokovať neoprávnené plnenia za zhruba 560-tisíc eur. Množstvo nových prípadov síce medziročne spadlo o tridsať percent, zachránená suma sa však znížila iba minimálne.
Podvodníci útočia na majetok a autá, miliónový úlet držia bokom
Najväčšie finančné úspory vykázala firma v segmente majetkového poistenia. Hneď za ním nasledovali pokusy o oklamanie v rámci povinného zmluvného poistenia motorových vozidiel. Kriminálnici sa najčastejšie snažia nafúknuť škody na domoch alebo autách.
Mimo bežných tabuliek však stojí jeden gigantický kriminálny prípad. Špecialisti odhalili rozsiahly podvod zameraný na vyplácanie provízií, ktorého celková hodnota presiahla milión eur.
Uniqa túto udalosť eviduje samostatne a úmyselne ju nezaradila do štandardných medziročných porovnaní, aby nezdeformovala reálne výsledky vývoja.
Karel Polák potvrdzuje, že páchatelia dnes premýšľajú oveľa rafinovanejšie. Vyšetrovanie si preto vyžaduje zložité postupy. „Čoraz častejšie riešime prípady, ktoré si vyžadujú kombináciu pokročilej analytiky, technologických nástrojov a odborného posúdenia. Manipulácia fotografií pomocou AI patrí medzi najrýchlejšie sa rozvíjajúce riziká,“ dodáva bezpečnostný šéf.
Forenzná analýza pátra po skrytých stopách v kóde fotografií
Spoločnosť reaguje na technologickú ofenzívu podvodníkov masívnymi investíciami do vlastnej obrany. Detektívi začali využívať pokročilé scoringové modely a detailné forenzné skúmanie obrazových dát. Špeciálne programy sa zameriavajú na skryté metadáta odoslaných súborov.
Počítače bleskovo analyzujú štruktúru svetla a hľadajú anomálie v osvetlení či v textúre digitálneho obrazu. Algoritmy dokážu presne identifikovať stopy po zásahu grafických editorov a umelej inteligencie.
Systém porovnáva predložené zábery s historickou databázou poškodených automobilov alebo stavieb. Vedenie poisťovne pravidelne aktualizuje detekčné modely a prísne sleduje vývoj nových rozpoznávacích nástrojov.
