Podľa svedectva ženy personál prevádzky využil situáciu počas toho, ako zmrzlinu pripravoval. Zamestnanci začali do pohárov automaticky pridávať rôzne vizuálne atraktívne doplnky
Talianska metropola opäť čelí ostrej kritike kvôli takzvaným „pasciam na turistov“. Najnovší incident, ktorý vyvolal búrlivé diskusie na sociálnych sieťach a dostal sa do hľadáčika talianskych médií, sa odohral priamo v historickom srdci Ríma, len niekoľko metrov od svetoznámeho námestia Piazza Navona.
Pridávali doplnky na zmrzlinu
Ako píše EuroNews, manželský pár zo Spojených štátov amerických tam za dve porcie zmrzliny zjedené priamo pri pulte zaplatil neuveriteľných 44 eur.
O negatívnu skúsenosť sa na internete podelila turistka Nicole Ann z Floridy, ktorá opísala detaily návštevy vychýrenej rímskej zmrzlinárne „Don Nino“ na ulici Via di Tor Millina. S manželom sa tu počas horúceho letného dňa rozhodli osviežiť a objednali si dva poháre, pričom do každého chceli nakombinovať tri príchute.
Podľa svedectva Američanky personál prevádzky využil situáciu počas toho, ako zmrzlinu pripravoval. Zamestnanci začali do pohárov automaticky pridávať rôzne vizuálne atraktívne doplnky – vrátane francúzskych makrónok, šľahačky a tradičných sicílskych trubičiek cannoli s pistáciovou náplňou.
Nepríjemné prekvapenie pri pokladni
Obsluha pritom zákazníkov jasne neupozornila, že ide o extra spoplatnené položky, ktoré finálny účet drasticky navýšia.
„Keď mi predavač hovoril sumu, myslela som si, že počujem 14 eur,“ napísala Nicole vo facebookovej skupine zameranej na cestovateľské tipy v Ríme.
Skutočnú realitu odhalila až vo chvíli, keď sa jej do rúk dostal pokladničný blok a zistila, že z účtu jej odišlo trikrát viac. Pri pokladni tak na dvojicu čakalo mimoriadne nepríjemné prekvapenie.
Pasca na turistov
Zverejnený pokladničný doklad ukazuje, že samotné porcie, v systéme označené ako „maxi“, stáli dvanásť eur za kus. Zvyšných 20 eur tvorili práve prirážky za neobjednané sladkosti a šľahačku.
Zarážajúce je aj to, že takúto sumu si podnik naúčtoval za objednávku, ktorú zákazníci skonzumovali „na stojáka“ priamo pri bare, teda bez využitia akéhokoľvek stolového servisu či obsluhy čašníkom.
Americká turistka vo svojom príspevku otvorene označila podnik za typickú pascu zneužívajúcu nevedomosť cudzincov. Napriek stovkám nahnevaných komentárov pod svojím príspevkom však športovo priznala vlastnú chybu a platbu neplánuje spätne reklamovať ani u banky, ani na talianskych úradoch.
„Mala som si cenu pred samotným nákupom overiť omnoho dôkladnejšie. Precestovala som už mnohé iné časti Talianska, no s takýmito absurdnými cenami za obyčajnú zmrzlinu som sa nikde inde nestretla,“ konštatovala Nicole.
Premrštené ceny sú bežnou realitou
Prípad sa okamžite stal virálnym, vyvolal stovky reakcií a prebralo ho viacero talianskych aj medzinárodných spravodajských portálov.
Kým veľká časť používateľov vyjadrila americkému páru solidaritu a správanie podniku odsúdila ako neetické, iní komentujúci pragmaticky podotkli, že v zónach s najvyššou koncentráciou historických pamiatok sú podobné premrštené ceny bežnou realitou.
