Kúpa elektronickej diaľničnej známky patrí medzi bežné úkony, ktoré vodiči riešia pred cestou po spoplatnených úsekoch. Práve túto rutinu však čoraz častejšie využívajú podvodníci.
Vytvárajú internetové stránky, ktoré na prvý pohľad pôsobia dôveryhodne a pripomínajú oficiálny predajný portál. Mnohí ľudia si rozdiel ani nevšimnú a až neskôr zistia, že zaplatili oveľa viac, alebo za svoje peniaze nedostali vôbec nič.
Podvodné stránky sa objavujú vo výsledkoch internetových vyhľadávačov aj v platených reklamách na sociálnych sieťach. Ich cieľom je presvedčiť návštevníkov, že ide o oficiálny predaj diaľničných známok. Stačí pritom niekoľko kliknutí a vodič môže prísť o desiatky eur alebo odovzdať citlivé údaje, ktoré môžu byť následne zneužité.
Falošné stránky vyzerajú dôveryhodne
Ako upozornil Finreport.sk, jednou z najčastejších praktík je kopírovanie vzhľadu oficiálnych stránok. Grafika, rozloženie aj ponuka služieb sú vytvorené tak, aby návštevník nemal dôvod pochybovať. Rozdiel sa často ukáže až pri platení alebo po dokončení objednávky.
Podvodné weby môžu od zákazníkov požadovať výrazne vyššie sumy, než aké sú pri oficiálnom predaji. Neraz si účtujú rôzne servisné poplatky, o ktorých zákazníka vopred jasne neinformujú. Stáva sa aj to, že vodič síce zaplatí, ale diaľničná známka nikdy nebude aktivovaná alebo bude neplatná.
Nebezpečenstvo predstavuje aj zadávanie údajov z platobnej karty. Ak sa tieto informácie dostanú do nesprávnych rúk, môžu byť zneužité na ďalšie neoprávnené platby.
Medzi najčastejšie praktiky podvodníkov patria:
- účtovanie vyšších cien alebo skrytých poplatkov,
- nevydanie alebo neaktivovanie zaplatenej diaľničnej známky,
- získavanie údajov z platobných kariet,
- predstieranie, že stránka funguje iba ako sprostredkovateľ, hoci v skutočnosti žiadnu službu neposkytuje.
Kde kúpiť diaľničnú známku bezpečne?
Na Slovensku zabezpečuje oficiálny predaj elektronických diaľničných známok Národná diaľničná spoločnosť. Ak chcú vodiči minimalizovať riziko podvodu, mali by využívať iba overené predajné kanály.
Bezpečný nákup je možný prostredníctvom oficiálneho portálu eZnamka, mobilnej aplikácie eZnamka alebo na autorizovaných predajných miestach, medzi ktoré patria napríklad čerpacie stanice.
Aj pri návšteve internetovej stránky sa oplatí venovať pozornosť detailom. Falošné weby sa často odlišujú už samotnou adresou. Môžu používať cudzie domény alebo názvy s rôznymi nezvyčajnými znakmi, ktoré si používateľ na prvý pohľad nemusí všimnúť.
Varovným signálom môže byť aj neprimerane vysoká cena za známku alebo požiadavka na zaplatenie takzvaného expresného poplatku. Dôvod na opatrnosť predstavuje aj chýbajúci kontakt na prevádzkovateľa, nedostatok oficiálnych informácií či gramatické chyby na stránke. Obezretnosť je namieste aj pri reklamách vo vyhľadávačoch, ktoré sú označené ako sponzorované a môžu viesť na podvodný web.
Čo robiť, ak ste zaplatili na podozrivej stránke?
Ak vznikne podozrenie, že platba smerovala na falošný web, netreba čakať. Rýchla reakcia môže pomôcť obmedziť škody a ochrániť finančné prostriedky aj osobné údaje.
V prvom rade je vhodné okamžite kontaktovať svoju banku a informovať ju o podozrivej transakcii. Banka môže odporučiť ďalší postup alebo podniknúť kroky na zablokovanie platby, ak je to ešte možné.
Následne by si mal vodič overiť, či bola diaľničná známka skutočne aktivovaná. Ak sa ukáže, že nie, je potrebné podvod nahlásiť Slovenskej obchodnej inšpekcii. V prípade, že boli na podozrivej stránke zadané údaje z platobnej karty, odporúča sa zabezpečiť ich ochranu a požiadať o zmenu alebo výmenu platobnej karty, aby sa predišlo prípadnému zneužitiu.
Pri nákupe diaľničnej známky sa preto oplatí venovať niekoľko sekúnd kontrole internetovej stránky. Overenie adresy, ceny aj dôveryhodnosti predajcu môže zabrániť zbytočnej finančnej strate a nepríjemnostiam spojeným s podvodným nákupom.
